PENGURUSAN KES
Definisi
] Satu set langkah-langkah logik dan satu proses interaksi
dalam satu rangkaian perkhidmatan untuk memastikan seseorang klien menerima
perkhidmatan yang diperlukan secara sokongan penuh, berkesan dan kos efektif
] Strategi di peringkat klien untuk membangunkan @
menggalakkan kordinasi perkhidmatan manusia, peluang dan kebaikan
] Satu cara menyediakan bantuan untuk memenuhi keperluan
dengan meletakkan tanggungjawab penilaian dan kordinasi perkhidmatan kepada
pekerja sosial
Matlamat
1.
Untuk
memenuhi keperluan penjagaan individu melalui penggunaan sumber secara berkesan
2.
Untuk
memulihkan dan mengekalkan ketidakbergantungan dengan membolehkan individu
hidup dalam masyarakat seberapa yang boleh
3.
Untuk
mencegah @ mengurangkan kesan-kesan negatif akibat kurang upaya, penyakit
penderitaan mental di semua peringkat umur
4.
Mendapatkan
peluang saksama untuk semua orang
5.
Memupuk pilihan individu sendiri dan penentuan
kendiri yang berdasarkan kepada kekuatan individu dan sumber-sumber sedia ada
6.
Memupuk
sifat perkongsian di antara pengguna/klien, penjaga dan pembekal perkhidmatan
dalam semua sektor
Fungsi Pengurusan Kes
1. Menerbitkan
maklumat
] Membuat pengumuman tentang keperluan-keperluan yang
diberi bantuan
] Menentukan peruntukan
] Membuat rancangan dalam menyediakan bantuan untuk
memenuhi keperluan
2. Menentukan
tahap penilaian
] Mengenal pasti lebih awal tentang keperluan klien
] Memadankan keperluan klien dengan tahap penilaian yang
sesuai
3. Penilaian
Keperluan
] Memahami individu
] Mengaitkan keperluan individu dengan dasar dan keutamaan
agensi
] Membentuk objektif yang sesuai dengan intervensi
4. Perancangan
Program Penjagaan
] Mencapai persetujuan tentang cara-cara yang sesuai untuk
mencapai objektif yang ditetapkan melalui perundingan
] Menggabungkan objektif yang dipersetujui dalam program
penjagaan individu
] Program untuk setiap individu berlainan
5. Pelaksanaan
Program Penjagaan
] Memperoleh sumber-sumber @ perkhidmatan yang diperlukan
6. Pengawasan
] Memberi sokongan dan mengawal pelaksanaan program
penjagaan secara konsisten dan berterusan
7. Penilaian
Semula
] Menilai semula keperluan dan hasil perkhidmatan yang
diberikan
] Membolehkan program penjagaan diperbaiki mengikut keadaan
dan masa
] Jika keadaan bertambah baik, penilaian semula program
dilakukan bagi menentukan sama program tersebut perlu diteruskan @ ditamatkan
Pengurusan Kes: Kanak-kanak, Keluarga dan Remaja
1.
Keluarga
kontempori
2.
Penganiayaan
kanak-kanak
3.
Perkhidmatan
kebajikan kanak-kanak
4.
Kerja sosial
di sekolah
5.
Perkhidmatan
khas untuk remaja
Keluarga Kontempori
1. Variasi
Bentuk Keluarga
a)
Single-parent
families
b) Blended families
c)
Gay and
lesbians families
d) Multigenerational families
e)
Grandparent-headed
families
2. Fungsi
Keluarga
a)
Economic
production
b) Childbearing
c)
Childrearing
d) Child education
e)
Socialization
3. Peranan
Keluarga
a)
Menyediakan
keperluan-keperluan asas kepada anak-anak mereka
b) Merangsang intekel, pembangunan rohani dan sosial
anak-anak
c)
Mensosialisasikan
anak-anak mereka dengan menyediakan interaksi keluarga yang sesuai dan disiplin
Penganiayaan Kanak-kanak
1.
Penderaan
fizikal, emosi, seksual dan pengabaian kanak-kanak
2.
Kesan penganiayaan
kanak-kanak
] Emosi yang celaru
] Mengelak dari hubungan yang rapat
] Bertingkah laku agresif dan provokasi
] Bermasalah dalam proses pembelajaran
] Berfikiran negatif pada diri sendiri (motivasi yang
rendah)
Perkhidmatan Kanak-kanak
1. Perkhidmatan
Sokongan (Support)
] Rumah adalah tempat terbaik untuk mengasuh dan
membesarkan kanak-kanak
] Diberi dalam konteks rumah mereka sendiri
] Untuk menyokong dan meningkatkan kemampuan ibu bapa dalam
melaksanakan tanggungjawab mereka dalam penjagaan anak-anak mereka
] Khidmat kaunseling di rumah @ pusat-pusat komuniti untuk
dapat kaunseling
] Antara perkhidmatan seperti klinik bimbingan ibu bapa dan
anak-anak (mempromosikan bagaimana untuk membentuk hubungan yang sesuai untuk
ibu bapa dan anak-anak)
] Menyokong peranan ibu bapa dan masyarakat dalam
membesarkan kanak-kanak
2. Perkhidmatan
Tambahan (Supplementary)
] Dapat mengasuh dan mendidik anak-anak yang ditinggalkan
oleh ibu bapa sepanjang mereka berada di tempat kerja
] Untuk membantu mencukupkan apa yang tidak cukup
] Perkhidmatan yang disediakan oleh agensi, keluarga dan
klinik bimbingan kanak-kanak untuk membantu mengatasi masalah yang timbul
berkaitan dengan kebajikan kanak-kanak
] Juga berusaha untuk mengkukuhkan dan meningkatkan peranan
ibu bapa dalam melaksanakan tanggungjawab mereka tetapi mereka tidak ambil alih
tugas dan peranan sebenar ibu bapa
] Disediakan di luar sistem keluarga
] Bantuan kewangan, RMT di sekolah
] Perkhidmatan pampasan pekerjaan ibu bapa
] Insurans penggangguran, insurans warga tua kurang upaya
bagi mengekalkan pendapatan mereka
3. Perkhimatan
Perlindungan (Protection)
] Untuk merawat, memulihkan kanak-kanak yang didera dan
diabai
] Juga disediakan untuk kanak-kanak yang miskin serta
kanak-kanak yang tidak terkawal
] Untuk melindungi kanak-kanak yang didera dan diabaikan
oleh ibu bapa
] Untuk memberi perlindungan kepada kanak-kanak yang tidak
mampu dijaga oleh ibu bapa mereka
4. Perkhidmatan
Pembantu Rumah (Homemaker)
] Agar kanak-kanak dari keluarga yang bermasalah boleh
hidup bersama keluarga merek di rumah sendiri
] Bertujuan untuk membantu keluarga yang gagal menjalankan
peranan rumah tangga
] Mengupah pembantu untuk bertugas di rumah yang bermasalah
] Tugasnya adalah untuk menjaga anggota keluarga yang
memerlukan penjagaan (Cth: Isteri yang lumpuh, tidak dapat menjalankan peranan
mereka dengan baik seperti masak, maka pembantu rumah diupah untuk tolong masak
dan jaga anak-anak)
] Melakukan kerja yang tidak boleh dilakukan oleh anggota
keluarga
5. Perkhidmatan
Jagaan Harian (Day Care)
] Pertambahan golongan wanita yang bekerja
] Maka pusat jagaan harian adalah sangat penting untuk
menjaga kanak-kanak yang ibu bapa mereka bekerja
] Untuk memenuhi keperluan keluarga seperti memanjangkan
masa operasi kepada golongan pekerja yang bekerja mengikut “shift” sebagai
tempat untuk meninggalkan anak-anak mereka dalam tempoh masa tertentu sahaja @
bila-bila masa apabila perlu bekerja
] Memberi jagaan kepada kanak-kanak untuk satu tempoh masa
yang tertentu
] Cth: Tadika yang menyediakan dan mempamerkan jadual menu
makanan yang seimbang serta jadual aktiviti mengikut peringkat umur dan
keperluan penghuni
] Hendaklah mempunyai kemudahan, peralatan dan perabot yang
sesuai, selamat dan mencukupi bagi keperluan penghuni
6. Perkhidmatan
Jagaan Harian (Substitute Care)
] Anak yatim, anak yatim piatu akan dijaga oleh saudara
lain
] Rawatan gantian sementara waktu
] Menempatkan kanak-kanak di institusi tertentu
] Perkhidmatan tertentu sehingga isu itu selesai
] Sekiranya keadaan keluarga sukar diubah @ tidak boleh
diubah, maka perkhidmatan gantian akan diteruskan
] Keadaan ini menyebabkan berlakunya perpisahan sementara
] Terdapat 2 iaitu perkhidmatan jagaan kekal/pengangkatan
dan jagaan gantian sementara/foster family care
] Dihantar ke institusi (Cth: Sekolah Tunas Bakti)
Perkhidmatan untuk Remaja
1.
Remaja hamil
2.
Remaja bunuh
diri
3.
Remaja lari dari
rumah
4.
Masalah
pemakanan
Comments
Post a Comment