Prinsip Kerja Sosial: Kaedah Kerja Sosial

1.  Kerja Kes Sosial (Kerja Sosial Dengan Individu dan Keluarga)

Dikenali sebagai praktis kerja sosial dengan individu dan keluarga. Melibatkan proses mengembangkan personaliti individu dengan cara mengubah tahap kesedaran individu yang terlibat terhadap individu lain dan persekitaran sosial mereka. Pekerja sosial akan menghubungkan individu dengan sumber-sumber yang ada dalam persekitaran mereka untuk membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh individu. Satu kaedah yang mempunyai tujuan utama untuk memperbaiki keadaan individu dan keluarga seorang demi seorang. Tujuannnya adalah untuk mencegah dan membaiki hubungan yang tidak sihat antara individu dengan keluarga ataupun elemen lain dalam persekitaran sosial mereka. Ia membantu manusia mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dalam perhubungan mereka atau sekurang-kurangnya mengurangkan kesan daripada masalah tersebut. Berusaha menguatkan potensi individu, kumpulan dan komuniti ke tahap maksimum. Ciri-ciri kerja kes sosial ialah keindividuan, perhubungan kerja kes dan penyelesaian. Proses kerja kes sosial terdiri daripada study (kajian), assessment (penilaian), intervention (interevensi) dan termination (penamatan)

2.  Kerja Kelompok Sosial (Kerja Sosial Dengan Kumpulan)

Kerja kumpulan sebagai aktiviti bermatlamat yang merujuk kepada aktiviti yang dirancang, disusun dan dijalankan oleh pekerja sosial dalam konteks praktis kerja sosial profesional terhadap kumpulan. Kerja sosial kumpulan ialah kaedah mengemukakan perkhidmatan-perkhidmatan kepada individu dengan menyediakan pengalaman dalam kumpulan. Kerja kelompok sosial memfokuskan kepada perkembangan individu menerusi potensi individu, perkembangan perhubungan dan kecekapan kefungsian sosial serta tingkah laku sosial yang disedari dengan tujuan kerja sosial kumpulan. Fungsinya adalah untuk membantu ahli kumpulan sama ada muda, pertengahan umur dan tua yang sebahagian pula sangat agresif dan penuh dengan permusuhan. Bentuk kerja sosial kumpulan dapat dibahagikan kepada kemahiran, kumpulan rekreasi, kumpulan pendidikan, kumpulan berasaskan kepada tugas, kumpulan penyelesaian masalah dan pembuatan keputusan, kumpulan sokongan, kumpulan sosialisasi, kumpulan terapi, kumpulan yang ditakrif berasaskan proses pembentukan

3.  Kerja Komuniti (Kerja Sosial Dengan Komuniti)

Komuniti merupakan sekolompok manusia yang menduduki satu kawasan yang diketahui dimensinya dan individu dalam kelompok tersebut saling berinteraksi antara satu sama lain dan mempunyai satu ikatan sosial yang sama. Kerja sosial dengan komuniti sebagai satu kaedah dalam kerja sosial yang menekankan kepada penglibatan komuniti secara aktif dan kolektif, penggunaan sumber yang sedia ada dalam komuniti, penglibatan dalam perancangan, pembuatan keputusan dan tindakan serta hasil yang akhirnya akan membawa perubahan kepada kehidupan komuniti itu sendiri. Secara umumnya, matlamat kerja komuniti adalah untuk menjaga kebajikan atau meningkatkan kesejahteraan sosial komuniti. Antara proses yang terlibat dalam kerja komuniti ialah penyelidikan, perancangan, penyelarasan, pengorganisasian, pembiayaan, pentadbiran, jawatankuasa bertindak serta pembelaan dan tindakan sosial

4.  Penyelidikan Kerja Sosial

Penyelidikan kerja sosial adalah perlu untuk membantu mengurus amalan kerja kes, kumpulan dan komuniti dengan sistematik supaya data atau maklumat yang diperoleh adalah konkrit. Maklumat yang diperoleh haruslah dianalisis supaya ia menepati dengan kaedah saintifik. Pengajian yang mendalam berkenaan dengan kerja sosial amatlah penting dan mustahak agar dapat melahirkan lebih ramai profesionalisme. Penyelidikan kerja sosial akan menentukan keperluan-keperluan, individu, kumpulan dan masyarakat secara keseluruhannya. Penyelidikan tentang masalah sosial adalah perlu untuk menetapkan, menunjukkan dan mengukur keperluan-keperluan bagi memberi perkhidmatan kepada masyarakat, menilai sejauhmana perkhidmatan yang diberi itu berkesan, menguji, melihat dan menimbangkan bagaimana perjalanan kerja-kerja kemasyarakatan itu memberi impak atau kesan, menguji teknik kerja-kerja sosial serta membina ssatu cara kerja yang saintifik berkenaan pengajian kerja-kerja sosial

5.  Tindakan Sosial

Dipraktikkan melalui kaedah organisasi komuniti/pembangunan komuniti. Ditakrifkan sebagai tugas-tugas kelompok sosial yang tersusun, dengan tujuan untuk mencapai kebahagiaan dan kemajuan sosial. Mencari jalan untuk menghapuskan masalah-masalah sosial dengan cara mempelajari sosial legislation (penggubalan undang-undang sosial) ataupun melalui perubahan dalam pentadbiran perkhidmatan sosial. Tindakan berkelompok akan berfungsi sebagai kumpulan pendesak untuk kebajikan masyarakat. Tindakan sosial perlu dilakukan mengikut lunas-lunas perundangan bukan melalui kekerasan. Boleh diperjuangkan melalui perhubungan awam (publisiti di radio, akhbar, tv, seminar dan lain-lain). Tindakan sosial dianggap sebagai tindakan paksaan atau desakan apabila pendapat masyarakat menyebelahinya.Sebagai contoh, desakan kesatuan sekerja, masalah wanita dan kanak-kanak, perumahan, kesihatan dan lain-lain

6.  Pengurusan Kes

Juga dikenali sebagai pengurusan penjagaan (care management). Ia diperkenalkan selaras dengan dasar sosial negara-negara berkenaan dari segi penjagaan institusi (institutional care) kepada penjagaan komuniti (community care). Definisi pengurusan “satu set langkah-langkah logik dan satu proses interaksi dalam satu rangkaian (network) perkhidmatan untuk memastikan seseorang klien menerima perkhidmatan yang diperlukan secara sokongan penuh, berkesan, cekap dan kos efektif. Matlamat pengurusan kes adalah untuk memenuhi keperluan penjagaan individu melalui penggunaan sumber secara berkesan, memulihkan dan mengekalkan ketidakbergantungan dengan membolehkan inidvidu hidup dalam masyarakat seberapa yang boleh, mencegah atau mengurangkan kesan-kesan negatif akibat kurang upaya, penyakit atau penderitaan mental seeorang di semua peringkat umur, mendapatkan peluang saksama untuk semua orang, memupuk pilihan individu sendiri dan penentuan kendiri dan berdasarkan kekuatan individu dan sumber-sumber yang sedia ada serta memupuk sifat perkongsian di antara pengguna/klien, penjaga dan pembekal perkhidmatan dalam semua sektor